Você sabe o que é um COACHING?

Coaching é um processo, com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach (profissional) e o performer (cliente) de acordo com a meta desejada pelo cliente, onde o coach apoia o cliente na busca de realizar metas de curto, médio e longo prazo, através da identificação e uso das próprias competências desenvolvidas, como também do reconhecimento e superação de suas fragilidades.

O coach atua encorajando e/ou motivando o seu performer, procurando transmitir-lhe capacidades ou técnicas que melhorem as suas capacidades profissionais ou pessoais, visando a satisfação de objetivos definidos por ambos, considerando idéias como a de que o simples fato de compartilhar pensamentos/idéias que estão soltos e poder organizá-los, transformando em uma meta desafiante e com um Plano de Ações que pode levar a concretizar antigos sonhos.

Como funciona

O trabalho inicia-se normalmente pela definição dos objetivos visados pelo cliente, que podem abranger áreas tão diversas como a gestão do tempo, o relacionamento interpessoal, o trabalho em equipe, a motivação de equipes e outras. As questões ou temas podem ser de origem pessoal ou profissional, carreira, esportes, equipe, enfim, que contribuam para o desenvolvimento de um ou mais clientes.

Definida a meta, antes do Plano de Ações é feita uma análise do que contribui ou impede o alcance da meta, seja por parte do cliente e/ou do cenário em que está inserido. Nesta fase valores e crenças são confrontados com as metas e se há congruência entre eles. O "coach" avalia as forças e fraquezas do seu cliente face aos objetivos visados e ao meio em que este atua, e define um plano que permita alcançar os resultados desejados. Com estas informações, se facilita a definição das fases do Plano de Ações, com evidências claras, prazo determinado, recursos necessários e o comprometimento do próprio cliente, frente ao desafio factível.

É uma abordagem de desenvolvimento humano e profissional que tem como objetivo auxiliar profissionais de qualquer área de atuação a maximizar seus resultados com base na otimização de seus próprios recursos técnicos e emocionais.

Com base no desenvolvimento de competências técnicas e emocionais, o coach atua como um "olho externo" para seu cliente. Apoiando-o em seu autoconhecimento através de um novo ângulo de visão.

O coaching pode funcionar como uma forma de estímulo e acompanhamento a longo prazo adaptada às necessidades de desenvolvimento pessoal. Acompanhamento profissional de pessoas em diferentes profissões e contextos.

Contribuição para a estabilização e o desenvolvimento contínuo do procedimento profissional. Fomento para a motivação, o rendimento, a capacidade de comunicação e o sucesso, aproveitando as capacidades e os conhecimentos comuns do coach e do cliente.

Medida inovadora do desenvolvimento de recursos humanos e instrumento para desenvolver a capacidade de aprendizagem de uma empresa.
Os diferentes tipos de Coaching
Coaching ExecutivoVisa a capacitar executivos na sua performance e excelência pessoal e nos negócios. Assiste o executivo na identificação de metas, valores, missão e propósito da empresa no mercado. Também trabalha a clareza da sua missão pessoal e empresarial, objetivando o equilíbrio dos propósitos da empresa, de suas necessidades humanas e dos diferentes papéis vividos na empresa, na família e na sociedade.
Coaching Pessoal
Objetiva a capacitação das pessoas na sua auto-realização, pelo alcance de suas metas, alinhando-as para uma vida equilibrada com seus valores, missão e propósito de vida.

por  Jean Hudson | Consultor de Negócios

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Outras Fontes:  Wikipédia

HOBBY OU TRABALHO?

Como você executa as atividades do seu dia a dia?
Será que suas atitudes são coerentes a um profissional de sucesso?
É esse um dos grandes desafios dos profissionais de vendas! É muito comum um profissional de vendas descansar após uma brilhante atuação e conquista de um novo contrato. Mas há algum problema nisso?  Descansar não!
O problema está no descanso ou na desaceleração de ações no dia a dia do seu trabalho.
Como você está agindo no seu negócio? Como você encara sua profissão?

HOBBY  OU  TRABALHO

Vou ajudar a esclarecer esse dilema que pode acabar com uma carreira.

HOBBY     Nas horas vagas posso me destrair com qualquer atividade que me faça feliz.  Posso jogar bola, ir a praia, academia, shopping, passear com a família, praticar esportes, etc...  Eu pessoalmente gosto de pedalar ou caminhar pela orla, vendo a beleza das praias, respirando um ar puro, brincar com meu filho e esposa. Tudo isso acontece nas seguintes condições: se estiver um dia bonito, sol brilhante, temperatura estável, eu me sentindo bem, sem nenhum problema, então eu vou aproveitar ao máximo aquele momento! Mas, se estiver chovendo eu não vou, se o sol não estiver bom desisto, se estiver muito frio fico em casa, qualquer anormalidade ou dificuldade vai me fazer desistir de sair, e não há problema nenhum! É apenas um hobby, um lazer!

TRABALHO     O grande problema está em encarar o trabalho, o seu negócio, a sua oportunidade de sucesso como se fosse um hobby!  Muitos profissionais estão se perdendo em suas prioridades, substituindo tempo de produção por tempo de descanso, desacelerando no meio da estrada, impedindo o seu próprio crescimento.

Sucesso é fruto de muito trabalho e persistência, não há mágica para colher sucesso, tem é que plantar de forma correta. 

Planeje o seu dia para que seja mais produtivo! Não perca tempo e nem desacelere, o mercado vai te engolir se não estiver preparado!

Plante com criatividade e eficiência.  Foco no lugar certo!

por  Jean Hudson | Consultor de Negócios

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VOCÊ CONHECE O RAUL?
O Raul                             (Texto de Max Gehringer - CBN)

Durante minha vida profissional, eu topei com algumas figuras cujo sucesso surpreende muita gente.

Figuras sem um vistoso currículo acadêmico, sem um grande diferencial técnico, sem muito networking ou marketing pessoal. Figuras como o Raul.

Eu conheço o Raul desde os tempos da faculdade. Na época, nós tínhamos um colega de classe, o Pena, que era um gênio.

Na hora de fazer um trabalho em grupo, todos nós queríamos cair no grupo do Pena, porque o Pena fazia tudo sozinho.

Ele escolhia o tema, pesquisava os livros, redigia muito bem e ainda desenhava a capa do trabalho - com tinta nanquim.

Já o Raul nem dava palpite. Ficava ali num canto, dizendo que seu papel no grupo era um só, apoiar o Pena.

Qualquer coisa que o Pena precisasse, o Raul já estava providenciando, antes que o Pena concluísse a frase.

Deu no que deu.
O Pena se formou em primeiro lugar na nossa turma. E o resto de nós passou meio na carona do Pena - que, além de nos dar uma colher de chá nos trabalhos, ainda permitia que a gente colasse dele nas provas.

No dia da formatura, o diretor da escola chamou o Pena de 'paradigma do estudante que enobrece esta instituição de ensino'.

E o Raul ali, na terceira fila, só aplaudindo.

Dez anos depois, o Pena era a estrela da área de planejamento de uma multinacional.

Brilhante como sempre, ele fazia admiráveis projeções estratégicas de cinco e dez anos.

E quem era o chefe do Pena? O Raul.

E como é que o Raul tinha conseguido chegar àquela posição? Ninguém na empresa sabia explicar direito.

O Raul vivia repetindo que tinha subordinados melhores do que ele, e ninguém ali parecia discordar de tal afirmação.

Além disso, o Raul continuava a fazer o que fazia na escola, ele apoiava.

Alguém tinha um problema? Era só falar com o Raul que o Raul dava um jeito.

Meu último contato com o Raul foi há um ano. Ele havia sido transferido para Miami, onde fica a sede da empresa.

Quando conversou comigo, o Raul disse que havia ficado surpreso com o convite. Porque, ali na matriz, o mais burrinho já tinha sido astronauta.

E eu perguntei ao Raul qual era a função dele. Pergunta inócua, porque eu já sabia a resposta.

O Raul apoiava. Direcionava daqui, facilitava dali, essas coisas que, na teoria, ninguém precisaria mandar um brasileiro até Miami para fazer.

Foi quando, num evento em São Paulo, eu conheci o Vice-presidente de recursos humanos da empresa do Raul.

E ele me contou que o Raul tinha uma habilidade de valor inestimável:...

ELE ENTENDIA DE GENTE!
Entendia tanto que não se preocupava em ficar à sombra dos próprios subordinados para fazer com que eles se sentissem melhor, e fossem mais produtivos.

E, para me explicar o Raul, o vice-presidente citou Samuel Butler, que eu não sei ao certo quem foi, mas que tem uma frase ótima: “Qualquer tolo pode pintar um quadro, mas só um gênio consegue vendê-lo".

Essa era a habilidade aparentemente simples que o Raul tinha, de facilitar as relações entre as pessoas.

Perto do Raul, todo comprador normal se sentia um expert e todo pintor comum, um gênio.

Essa era a principal competência dele.

"Há grandes Homens que fazem com que todos se sintam pequenos. Mas, o verdadeiro Grande Homem é aquele que faz com que todos se sintam Grandes".

Max Gehringer.

QUADRANTES DO SUCESSO

A figura acima (quadrante do sucesso) descreve a MENTALIDADE das pessoas e suas características. Uma forma INTELIGENTE de percepção do comportamento e das atitudes das pessoas. Uma visão correta do funcionamento da MENTALIDADE!

O lado esquerdo do cérebro humano registra menor aproveitamento intelectual, assim como, o lado esquerdo do quadrante do sucesso também registra uma MENTALIDADE menos próspera. O lado direito do cérebro humano obtém maior CRIATIVIDADE e maior aproveitamento INTELECTUAL, assim também figura o quadrante do sucesso.

Exemplo: 

Como agem as pessoas quando tem o objetivo de comprar uma moto?

MENTALIDADE  DE  FUNCIONÁRIO   (mentalidade de funcionário não necessariamente descreve a profissão ou condição financeira da pessoa, mas sim, a forma de pensar e agir)   Normalmente as pessoas com essa mentalidade têm hábitos de agir em busca de comparações do valor das prestações, ou seja, observam apenas se o salário comporta a prestação, não se importando com o valor final.

MENTALIDADE  DE  EMPREENDEDOR   As pessoas com essa mentalidade, melhora um pouco, mas, não se obtém independência financeira com essa mentalidade. Normalmente agem com objetivo de economizar, pagam a vista ou utilizam consórcio para não pagar juros, reduzem prestações, etc...

MENTALIDADE  DE  EMPRESÁRIO  /  INVESTIDOR   O quadrante direito tem atitudes de prosperidade e independência financeira. No mesmo objetivo de comprar uma moto, essas pessoas não pensam no preço ou como irão pagar, mas, o foco está todo voltado para  “Quem Vai Pagar a Moto Pra Mim”. Essas pessoas pensam em fretar a moto, alugar, arrendar ou em alguma maneira de obter lucros suficientes para cobrir o valor das prestações.  Pensam e agem de forma mais CRIATIVA e INTELECTUAL.

A diferença entre a MENTALIDADE DE EMPRESÁRIO E DE INVESTIDOR, está para ações e atitudes:

EMPRESÁRIO  ações conservadoras, moderadas.

INVESTIDOR  ações mais atuantes, avançadas. Perfil de maior rentabilidade.

Antes de tomar qualquer decisão, avalie-se! Como estou me comportando mentalmente para essa decisão?

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A B C DO SUCESSO

O  “A B C” do Sucesso

Entender o SUCESSO é necessário para chegar a ele.  Todos os negócios bem sucedidos e todas as pessoas que obtém sucesso, conhecem, entendem e buscam incansavelmente o resultado com muita determinação.

A     ATITUDE   é a base de tudo!  Precisamos conhecer bem os desafios do nosso negócio, os desafios da vida e ter atitude em tudo. 3 bons exemplos de atitude:   * Atitude de Agricultor =  planta primeiro, cultiva, cuida, valoriza e tem muita paciência para esperar o resultado, sabe que o fruto bom demora algum tempo para ficar no ponto certo de colher, não abandona a semente, sabe que o que planta hoje não se colhe no dia seguinte, espera o momento certo para a colheita.   * Atitude de Atleta =  Esforça, treina, prepara, dá o seu melhor sempre, e se perder o campeonato, não desiste, começa de novo, treina mais, esforça mais, prepara-se mais, e se perder de novo, não desiste, aliás, atleta é um eterno campeão, não desiste nunca!  Sempre pode recomeçar.    * Atitude de Líder =  Envolve, acredita, busca desafios, motiva, tem foco, tem persistência, é dinâmico, é capacitado, lidera, organiza, sai a frente, líder não reclama, age, é polivalente, atitude de líder é ser líder.

B     BOM SENSO   em tudo precisamos usar, na vida, nos negócios, no dia a dia, nós certamente alcançaremos melhores resultados quando utilizamos o bom senso para dirimir as questões ou situações. As pessoas de Sucesso não chegaram ao ápice sem entender de pessoas.

C     CONHECIMENTO   Costuma-se dizer que o século 21 é a "Era do Conhecimento". Dominar informações importantes, saber aplicar da maneira correta e transmitir com total segurança este CONHECIMENTO é o que vai decidir seu destino.  A moeda do mercado atual é:  INFORMAÇÂO.  Por isso o conhecimento é primordial para o Sucesso.

por  Jean Hudson | Consultor de Negócios

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PLANEJE A SI PRÓPRIO

 

Você já pensou em planejar sua carreira?

Já pensou que um plano de marketing pessoal pode lhe ser útil em vários âmbitos? Se você está em busca de um novo emprego, vai mudar de profissão, reorientar sua vida ou apenas deseja ascender profissionalmente, além de criatividade, trabalho em equipe, empreendedorismo, e tantas outras qualidades, planejar também é preciso.

Faria até um trocadilho com o poeta Fernando Pessoa, que diz: “Navegar é preciso, viver não é preciso”. Eu diria que planejar , sim, é mais do que preciso, é fundamental! Até para comprarmos um carro, um imóvel ou para fazer uma simples viagem, é preciso planejar, então, por que não planejar a si próprio? Se posicionar corretamente no mercado, colocar suas metas em prática, não desistir, reciclar-se e eleger uma tática infalível de marketing pessoal é um ótimo caminho para seu planejamento profissional.

O marketing pessoal é uma das chaves do sucesso para destacar-se entre os demais. O mercado está mais competitivo do que nunca. Embora a moda seja o benchmarking, em que copiam-se as práticas utilizadas pelos outros e que dão certo, acredito que inovar, cada um com seu talento, criar a sua marca, destacar-se dos demais, ainda será o trunfo do novo profissional. Você tem que quebrar o padrão para não quebrar o patrão!

Posicionar-se corretamente no mercado requer metas para alcançar seu prestígio profissional. Você deve valorizar aquilo que deseja para sua vida profissional e também pessoal, caracterizar seus pontos fortes, analisar qual a imagem que os outros fazem a seu respeito, enfim, definir sua missão e ser fiel aos seus princípios.

Após fazer essa análise de quem você realmente é, onde quer chegar, como os outros o vêem, você deve criar a sua tática de marketing pessoal, para alcançar aquilo que deseja, e colocar seu planejamento em ação.

Para isso analise bem aquilo que deseja mudar em você, utilize-se melhor de sua marca, sua vitrine pessoal, aposte em sua rede de relacionamentos, seja diplomático, abandone a reflexão e aprimore-se da ação, ganhe pessoas, comunique-se! E não desista, jamais! Lembre sempre onde quer chegar, e otimize sua auto-estima! Pois, hoje quem é padrão, quem é igual a todos pode ser substituído a qualquer momento por um padrão mais barato. O que vai lhe garantir resultados, é você ser você mesmo.

Recicle-se sempre. Aprender é um santo remédio! Boa sorte!

por  Leila Navarro
Catho Recursos Humanos

SUCESSO = ENTENDER DE PESSOAS

Um dos maiores desafios dos LÍDERES, GESTORES e EMPREENDEDORES é ENTENDER DE PESSOAS!

Pessoas são diferentes, com opiniões diferentes, atitudes diferentes e carregam culturas, ensinamentos e características distintas.

No meio corporativo, na vida pessoal ou em qualquer parte, entender o comportamento das pessoas tem se tornado o grande desafio!

O respeito é a base de qualquer relacionamento.

Entender as diferenças e diferentes pessoas são fundamentais para o sucesso.

Empresas tem buscado valorizar cada vez mais o ser humano.  No passado, máquinas e equipamentos tinham lugar de destaque nas empresas, e as pessoas eram apenas colaboradores. Atualmente, as empresas de sucesso já encontraram o maior patrimonio de suas instituições:  O SER HUMANO!

O capital humano tem sido o diferencial competitivo das empresas. Neste mercado competitivo, o líder tem papel fundamental e imprescindível, pois ele reconhece, motiva e valoriza as pessoas envolvidas no processo.

Em qualquer negócio ou empreendimento, o segredo do sucesso está em entender de pessoas!

por  Jean Hudson | Consultor de Negócios

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COMUNICAÇÃO EM VENDAS

O que pouca gente sabe,  é que a maior parte do resultado  de  uma  venda  é conquistada pela comunicação eficaz. Os americanos chamam isto de comunicação InSide Out / Outside In, que quer dizer de dentro para fora e de fora para dentro da sua empresa.
Um bom vendedor e principalmente, um bom líder de vendas é um bom comunicador, pois leva a mensagem da empresa com clareza e objetividade, fazendo assim com que o cliente não tenha que ficar tentando “ler nas entrelinhas” as explicações às dúvidas comuns de mercado.
Em vendas é preciso usar de todos os canais de comunicação para se fazer entender e mais, usá-los para principalmente entender o cliente, pois assim se tem uma visão de fora para dentro que nos permite aprimorar estratégias de vendas, posicionamento de mercado, discursos iniciais de marketing e vendas, e muitos outros pontos que nossas empresas precisam para se destacar em relação à concorrência. Mas para tanto é preciso considerar o “BEABÁ” desta matéria chamada COMUNICAÇÃO, que como próprio nome já diz, significa AÇÃO COMUM ENTRE AS PESSOAS. Para que esta ação comum seja bem feita é preciso considerar estes oito fatos sobre comunicação:
• As habilidades de comunicação não são todas inatas. Você nasceu chorando, não falando. Aprendeu a falar imitando os outros – esse aprendizado não precisa acabar nunca;
• Suponha que a próxima mensagem que vai transmitir seja mal interpretada. Desse modo, você comunicará com mais atenção, procurará feedback e examinará primeiro sempre que não obtiver resultados;
• Não se preocupe em ser claro, preocupe-se em ser compreendido. Pergunte a si mesmo: como posso transmitir esta mensagem de maneira a não ser mal interpretado?;
• O sentido de uma palavra não pode ser encontrado em um dicionário. As definições estão nos dicionários; os sentidos estão entre os povos. Nós não transmitimos o sentido; transmitimos mensagens (palavras e comportamentos) que representam e evocam um sentido na mente de nossos ouvintes.
• O sentido do que você fala vem mais de como se fala do que daquilo que se fala. Vários pesquisadores examinaram esta questão, sendo que um dos mais famosos, Albert Mehrabian, chegou a resultados surpreendentes. Ele concluiu que a mensagem é transmitida por meio de:
O que dizemos (as palavras que usamos) = 7%.
Como dizemos (o uso da voz "tom", volume e ritmo) = 38%.
Nossa linguagem corporal = 55%.
• Sempre que uma pessoa está na presença de outra, as duas se comunicam. Mesmo quando pensa que não está transmitindo mensagens, você o está fazendo. Talvez não sejam mensagens que você queira transmitir, mas a outra pessoa as está recebendo. Você não pode deixar de se comunicar.
• Oitenta e sete por cento das informações armazenadas na mente das pessoas entraram pelos olhos.

por Marcelo Ortega

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PLANEJAMENTO DIÁRIO

Planejar as atividades do dia não é uma tarefa fácil, mas é imprescindível para o sucesso e produtividade de qualquer profissional!  Estudos científicos já identificaram o funcionamento do cérebro e o desenvolvimento do raciocínio nos seres humanos. O recomendado é planejar as atividades diárias no dia anterior, a tarde ou a noite, pois segundo os especialistas o metabolismo e a capacidade de raciocínio estão mais lentos pela manhã!  Então, pessoas de sucesso devem planejar seu dia com antecedência no dia anterior, para assim aproveitar melhor seu rendimento intelectual!  Podemos utilizar uma simples agenda, um notebook ou um tablet para o planejamento das atividades diárias. Pessoas de sucesso não começam o dia pensando o que vão fazer! Pessoas de sucesso começam o dia com o planejamento diário do que devem fazer! Esta simples disciplina coloca você no caminho da produtividade, afinal, tempo é dinheiro, e quem aproveita melhor o tempo, produz mais, quem produz mais ganha mais!

por  Jean Hudson | Consultor de Negócios

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CONHEÇA O POTENCIAL DO SEU NEGÓCIO

É muito importante conhecer o REAL POTENCIAL do seu negócio ou empresa! Muitas empresas caminham com velocidade mínima para o sucesso. Fato atribuído ao desconhecimento do modelo de gestão do seu mercado. Perde-se muito tempo olhando para o passado, para concorrentes, para previsões negativas e com sistemas burocraticos.

Quando o gestor ou empresário não conhece as ferramentas de POTENCIALIZAÇÃO do negócio, é recomendado solicitar ajuda de um consultor.  Obter as informações para gerir o negócio, é fundamental para o crescimento do mesmo.  Lembrando que obter as informações e não colocá-las em prática, não trará resultado nenhum.

Conhecer, entender, capacitar os envolvidos e garantir aplicação de metodologias de gestão fazem parte do desafio dos empreendedores a caminho do sucesso!

por  Jean Hudson | Consultor de Negócios

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